种种迹象表明:在众多老牌知名企业普遍遭遇发展瓶颈的今天,作为后起之秀的植美村却逆风飞扬,成为中国专业美容化妆品市场上最具活力的企业之一。
自公司创办后从未参加过美博会的植美村,在结束不久的第20届广州美博会上首次亮相便独领风骚,被组委会评选为“行业最具影响力品牌”。这是本届美博会中惟一获此荣誉的企业,其含金量不言而喻。
创建于2000年的植美村,早在2001年就率先在业界开始了品牌差异化的探索;2002年旗下祛斑品牌——“斑克”市场动作的巨大成功,一时被业内企业竞相效仿;2003年随着规划中的7大细分品牌的相继面市,让业界人士一窥其“横扫”专业美容市场的锐不可档之势;2004年,按GMP制药标准设计,占地20多亩的现代化工厂和面积近3000平方米的国内一流实验室即将完工……种种迹象表明:在众多行业老牌知名企业普通遭遇发展瓶颈的今天,作为后起之秀的植美村却逆风飞扬,成为2004年中国专业美容化妆品市场上最具活力的企业之一。
在中国,企业家对于企业的兴衰成败几乎起着关键性的作用,因此,在关注植美村这一行业后起之秀的成长、壮大及腾飞轨迹的同时,我们更关注它的掌门人郭瑞平总裁的经营智慧与成功之道。
思考三大转折
从公司创办发展至今,短短几年时间里,不但有鲜花相伴,也有荆棘相随。在郭瑞平的记忆中,公司曾经经历了3次重大的转折。
转折1 2002年8月,植美村从天津南迁至广州,与日本日化品牌安尚秀合作,强强联手使植美村获取了资金与技术方面的支持。同时,南迁广州使郭瑞平开阔了眼界,更进一步认识了市场和自身的不足。因此,在他看来,对于植美村而言,这是非常关键的一个转折点。
转折2 2002年底,公司出现了产品危机,这让郭瑞平深刻认识到产品才是营销的核心和载体,离开了高品质的优秀产品,任何成功的营销都是空中楼阁。于是他去了云南丽江,关掉手机思考了15天。这15天的思考让郭瑞平意识到:公司提供给市场的是产品,通过产品才能延伸出服务,离开了产品任何事都没得谈。因此,公司必须要对产品进行投入。从丽江回来,郭瑞平就开始着手买地、建工厂。
转折3 2003年春夏的SARS让每一个人都措手不及。当时的工厂正处于投入阶段,在大量资金支出的同时市场却没有回款。通过思考,郭瑞平意识到,企业必须要有抗风险储备资金。这是他对企业未来可持续发展的一种思考,一是不要做冒进的事,二是留足抗风险资金,这样就可以为市场提供可持续发展的动力。为此,公司从2003年下半年便开始提留抗风险基金。
谈及公司曾经经历的3次重要转折,郭瑞平表示:“3大转折让我更加成熟,而企业的发展必须要有一个思考者。”
2001年,面对专业美容市场产品同质化现象严重和概念炒作风盛行的现状,郭瑞平率先提出了“品牌必须走差异化经营之路”,开始了品牌差异化的探索。
为什么会提出“品牌必须走差异化经营”的发展思路呢?郭瑞平回忆到,当时,处于发展初期的植美村公司经营着双品牌——植美村和秀吉,正是由于这两个品牌之间没有差异化,让公司吃了不少苦头。那时这两个品牌的代理商是分开经营的,市场出现了代理商之间相互抵触和排斥的现象。市场现状促使郭瑞平深入思考,由此他认识到,公司品牌必须走差异化。
同时,郭瑞平曾经有过在宝洁公司工作的经历,宝洁旗下的海飞丝、飘柔、潘婷都是洗发水,但是它们每个品牌都做得很成功,因为它们全都是差异化经营,各有独特的卖点。宝洁公司的这段经历让他更加充分认识到,品牌必须要有差异化,必须要有自己独特的卖点和鲜明的个性。从此,“差异化经营”成为植美村“杀向”市场的一把利剑。如今,植美村的经营核心就是围绕着差异化进行,如植美村专做美白、秀吉专做香熏、斑克专做祛斑、敏康专做抗敏、泉润专做补水。时至今日,郭瑞平精心构筑的“企业差异化经营”战略日臻完善,包括从管理、人才到市场、品牌、产品等全方位的差异化经营。
思考未来
从第二次转折郭瑞平开始悟出,一个企业发展的过程是一个不断学习、思考的过程。一个企业必须要有一个思考者在做公司的方向性规划和构架。方向不明确,会造成南辕北辙,越走离目标越远。产品的核心竞争力是技术,企业的核心竞争力是战略方向,战略方向是企业的灵魂。因此,从那时起,郭瑞平开始努力脱离日常的具体事务,放手让各个品牌总经理去做,而自己则专注于企业的战略思考。
郭瑞平一直希望在专业美容领域走出一条新路。在他看来,这几年公司发展速度过快带来了很多不平衡,今年开始控制公司发展速度,不能让它老提速,他戏言自己现在是在“踩刹车”。
在他的企业发展规划蓝图中,2003年、2004年是打造内部基础,练内功,完成公司构架、品牌构架、网络构架、配套构架的两年。2005年是公司真正冲锋的一年,届时公司将开始对全国每个区域市场进行深挖,每个区域市场做品牌推广,慢慢成为燎原之势,继而“统领”全国。
2005年他还打算开始斥巨资进军日化线。对于日化线,郭瑞平有着未了的情结,他说:“我从日化线来,还要杀回日化线,在专业线能够取得成功,我在日化线会做得更成功。”对于未来,郭瑞平充满信心和期待:“我们的终极目标是成为国外大企业的合作伙伴,与国外公司合作上市。”


