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唐县供电公司:“六个持续推进”助推全年目标完成

2017-11-15 信息来源:www.mrmhw.com 编辑:admin 阅读次数:

年末之际,国网河北省电力有限公司唐县供电分公司坚持以党的十九大精神为指导,按照省市公司总体部署,坚守“安全、服务、指标”任务目标,抢抓机遇,以创新创效为抓手,做好“六个持续推进”,精心布局,乘势而进,助推企业完成全年任务目标。

持续推进安全生产管理,实现安全“零”目标。唐县供电公司坚持将安全工作作为一切工作的基础和前提、不可触碰的底线。公司上下牢固树立“安全为天,预防为主”的理念,深入贯彻落实各项制度,加强事前预防、突出责任追究,强化工程现场管控,不断加大小现场管理、冬季外力破坏治理和供电设备维修力度,落实迎峰度冬措施,开展“查管理、查规章、查隐患、查措施”活动,逐一查找影响安全生产的因素,做到全员发动、责任到人、边查边改,认真分析和总结去年迎峰度冬、节日及今年迎峰度冬期间的负荷变化,合理安排电网运行方式。加强调度管理,认真做好电力需求管理,优化电网调度方案,科学编制迎峰度冬方案及有序用电预案,将事故预案的培训纳入冬季培训的内容,以提高生产人员应对突发事故的能力。将迎峰度冬检查延伸到客户。主要检查客户线路通道、配电室防小动物措施及设施环境、安全工器具的存放和定期校验、计量装置等,全面查找安全隐患、寻事故苗头,对存在缺陷的客户下达限期整改通知书,并跟踪客户的整改情况,将事故消灭在萌芽状态,为客户冬季安全用电和电网安全生产打下坚实的基础。

持续推进优化电网,打响迎峰度冬攻坚战。岁末年终,随着气温的逐渐下降,冬季用电需求不断加大,电网也随之进入冬季大负荷运行阶段。唐县供电公司随时同地方气象局沟通联系,提前获知冬季冰雪冷冻天气情况,并根据气温变化预测全县冬季供电形势,进一步修订和完善迎峰度冬方案措施,组织专业技术人员、客户经理,关口前移,深入政府、医院、企业等重要客户开展安全用电“诊断排查”,“定身量制”整改方案,及时为客户线路设备消除安全隐患,确保广大客户舒心用电、温暖度冬。通过官方微博提前布停限电信息,让客户安排好生产时间,做好应对准备;积极做好电力设施保护和安全用电知识宣传工作,定期开展电力宣传活动,并在社区、乡镇事务公开栏张贴宣传资料单,为保障辖区内冬季生产生活用电打牢了坚实的舆论基础。

持续推进供电服务,提高抢修服务质量。唐县供电公司坚持“你用电、我用心”服务理念,一切从客户需要出发,着力推动抢修服务工作增速提效,不断优化流程创新举措,提高抢修服务质量和用户满意度,全力助力迎峰度冬。一是完善健全配网应急抢修体系,统一抢修装备和材料配置标准,规范抢修流程和服务标准,切实提升配网抢修能力。二是规范抢修服务行为,严格落实“首问负责制”,积极受理客户各类用电诉求,强化95598工单闭环管理流程,全程监控抢修服务,切实做到有求必应,修必修好,确保抢修服务质量与抢修过程“不打折”。三是实行24小时轮流值班,配置统一服装和安全工器具,备足抢修材料,抢修人员和车辆随时待命,做好处置应急保电突发事件准备。四是强化员工技能培训,有针对性的开展变压器安装、配电盘故障处理、杆上作业和低压计量装置故障处置等内容模拟实训,规范现场作业行为,全面提高抢修服务质量和员工技能。五是统筹协调好配电线路的停送电工作,优化现场处置方案,努力缩小停电范围,适时增加配网带电作业抢修次数,减少、缩短停电时间。六是加强抢修服务质量的考核,每月定期对95598工单进行分析、归类,对因工作人员工作不认真,维修不及时,导致客户重复报修或投诉举报的,或优质服务比较突出的相关人员应予以奖惩。

持续推进企业稳定建设,着力改善民生。唐县供电公司按照“重在持续、贵在做实、成在统筹”的工作要求,以“解民忧、顺民心、为民生”作为出发点,从规划建设、电网运行、安全供用电、服务行为、城乡一体化、协同联动、队伍建设、机制建设、监督考核等9个方面入手,进一步整治供电服务突出问题,消除供电服务隐患,加强面向客户的能力建设,满足市场和客户的需求,实现从用户到客户、从管理到服务、从管电到卖电的转变,确保做到增强供电能力、改善供电质量,同时,保持供用电安全稳定、供电抢修快捷,促进供电服务水平全面提升,为企业生产、经营再上新台阶奠定良好的基础。

持续推进作风建设,营造良好谋事干事环境。各项工作目标是否能够落实,关键在于党员干部。唐县供电公司积极引导各级管理干部在思想上做到“四真”:真心实意爱企业,真情实感为职工,真才实学带动人,真抓实干谋发展。工作上要做到敢于负责、勇于担当,带头遵守各项规章制度,严格落实安全主体责任,把工作做细、做实、做到位。同时,各个班子紧密团结,相互协作,互创条件,为企业可持续发展保驾护航。


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