适当的含蓄、内敛,是一种美。尤其重要的是,它不是来自表面,而是一种内在的修养。这种美,才能持久生辉。
有了这样的内涵,再加以恰如其分的美容辅助,便风姿绰约,不由得叫人欣赏再三了。
——郑明明
古希腊人从人生价值和意义中,找寻到美是人生最高的价值,是这个世界最值得珍视的资源。事实上,世间万物对美都有自己的理解和表达方式。但和 谐、自然的美,才是最真的美。
舒缓、慈爱的语气,珍珠白的指甲油映衬着那双修长并交叉叠放在一起的手,脸上始终浮现着美丽而动人的微笑,充满理解、智慧的眼睛,加上圆润而富有国际女性气息的眉、东方美女的标志身材……无论从任何角度都能让人感觉到舒服、放松;甚至会错觉地认为,坐在对面的她是相识已久的知己。
对,她就是郑明明,一个被尊称为“国际美容教母”的美丽女人。
永远25岁的郑明明
“适当的含蓄、内敛,是一种美。尤其重要的是,它不是来自表面,而是一种内在的修养。这种美,才能持久生辉……有了这样的内涵,再加以恰如其分的美容辅助,便风姿绰约,不由得叫人欣赏再三了。”
这是郑明明对于美的认识。而这种认识,是她经过1950、1960……2000年代,在世界美容界对美的追求中,在对“蒙妮坦”事业的执着中悟出的道理。
郑明明说,她觉得顾客永远都是对的,越是挑剔的顾客越能让她学习,这样才能更加知道自己的不足。有一次,一位女士来郑明明这里做头发非常挑剔。郑明明并没有因此故意懈怠,反而打起了12分的精神,仔细研究烫什么样的发型最适合这位女士,并了解她以前是做什么发型、怎么做、多少价位的。最后,这位女士和郑明明成了非常好的朋友。
“其实挑剔的顾客对我们来说是件好事,会让我们更严谨。”这是郑明明回忆起这件事的惟一解释。不过,能与顾客成为朋友,甚至成为知己的那份友情,郑明明十分呵护。
“我很荣幸,很多顾客都成为了我的朋友。我不是从技术上对她们头发简单地剪剪修修。她们把自己的头发交给我其实是把信任交给了我,她们会跟我分享家庭、朋友的喜怒哀乐,把我当成是她们的心理顾问。我经常对学生们讲,要把顾客当成朋友,我们的朋友就会越来越多。有的人说做生意没钱打广告,就会没生意。其实只要用心对待顾客,他们就是最好的广告。所以,一定要懂得与顾客进行心与心的交流,这是香港服务业为什么发展不错的原因。30多年来,很多人从孩子长大成为妈妈、爸爸,都是在我们这里剪头发的。所以说,真心与顾客交朋友是做美容业最必须的。”
郑明明的话很短,但足以从中窥探到“蒙妮坦”自1966年成立第一家店开始,到如今遍布世界的“蒙妮坦”连锁店的成功真谛。
当然,郑明明最初对美容的执着,也是因为她对美的理解。郑明明的父亲是1930年代中国驻印度尼西亚的外交官,她没有按照父亲设计好的道路走,而是选择了一条被当时世人歧视的美容行业。她认为,不论一个行业是否具备成为参天大树的条件,但它们都同样拥有一片蓝天。
因此,当郑明明这个名字出现于世界美容界,人们在感受开创性的美容技术带来的享受之时,对她这样一个弱小女子只身闯荡香港、东渡日本求学美容技术的那份执着而强烈震撼。郑明明的美,已经成为她人生中一笔无价的财富。
而郑明明自己并没有把这样的财富据为己有,相反,她总是在考虑着如何让更多的人来一起享受这份财富。她认为美的最高境界是爱心无界。
在郑明明记忆中有一件事始终让她无法抹去。当年主演《射雕英雄传》的香港著名影视红星翁美玲,深夜两点多给郑明明打来电话说,“明明姐,今夜我好想见见你,跟你说说话。”当时,正值创业阶段的郑明明确实累坏了,就说:“这么晚了,先休息,明天再说好吗?”
郑明明没有想到,这个电话竟成了她和翁美玲的永别。几天后,传来翁美玲自杀的噩耗,郑明明无法原谅自己。她悲痛地说,那天晚上,翁美玲正处在一个生死关头,如果她去开导一下,结果可能就不会这样了!
由此,郑明明就想尽自己的力量,为演艺界的朋友提供一些条件,让一些需要在精神上、感情上相互支持帮助的朋友经常谈谈心、碰碰头。机缘巧合,在著名电影家乔宏先生的帮助下,1985年,“艺人之家”正式在香港尖沙咀的一处大厦中成立了。
“艺人之家”的创立,让很多游荡的灵魂有了归宿,把失落的心灵从沉沦中唤醒,使人们回到现实中来,重新选择奋进之路。就如同一座精神的殿堂耸立在一批艺人的心头。
郑明明说,“蒙妮坦”能给予人们外表的容貌之美,培养爱美的心;“艺人之家”能给予人们内在心灵之美,培育爱人的心。当然,“艺人之家”的创立和发展,让郑明明对于美的认识更上升到人类精神与灵魂层面上。从此,她已不再是一个奋斗、创业、美容的先锋人物,而成为美的代言,美的坐标。
这个坐标,将慈善事业定位为建设和 谐杜会的“第三种力量”。于是,自1985年以来,她先后向各种慈善活动捐款或为之筹款数千万元,被多个慈善机构评为慈善家。郑明明认为“第三种力量”可以多帮助需要帮助的人,能有效缓解杜会矛盾,这才是关键。
庄子曰:天地有大美而不言,四时有明法而不议,万物有成理而不说。的确,美是形,爱是神;美植根于爱,爱延伸为美。郑明明正是用这样的睿智,诠释着东方人对美的真正理解。人们就像当年称呼香港歌坛巨星谭咏麟一样,亲切地称呼她:永远25岁的郑明明。
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