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京东商城无线营销总监谈百度百通

2017-08-09 信息来源:www.mrmhw.com 编辑:admin 阅读次数:

作为领先的移动应用推广品牌,百度百通通过整合百度手机助手、手机百度、百度移动搜索等多个移动端入口,帮助开发者解决APP推广困境,赢得了众多用户的青睐。近日,记者对京东商城无线营销总监叶长华进行了专访,叶总从电商APP角度表达了对百度百通平台的推广感受和营销见解。

京东 百度百通

京东商城无线营销总监 叶长华

移动电商京东发力较晚,但后劲十足

Q:目前电商行业有哪些发展趋势?

A:艾瑞数据显示,2015年中国网络购物市场交易规模3.8万亿元,同比增长37.2%,保持快速增长但增速放缓,海(跨境电商)陆(农村电商)空(全球化)渐入佳境。随着网购市场的成熟,产品品质和服务水平逐渐成为用户购买决策的重要考虑因素。从消费场景上来看,随着手机日益普及以及网络环境的逐渐改善,用户购物行为也逐渐从PC往手机迁移,移动购物更加大众化,移动电商已成必然趋势。

Q:为迎接移动电商的趋势变化,京东采取了哪些措施?

A:随着用户购物往手机的迁移,对所有电商公司既是机会又是挑战。京东从2013年开始发力移动电商,时间略晚但后劲很足,2014年年底开始上升到了公司战略高度,公司在各种资源上进行了倾斜,比如手机客户端首单返券、无线专享券、专享价等手段,加快用户迁移速度。

Q:您认为移动电商APP的核心竞争力是什么?

A:移动电商有一个很突出的特征就是大数据开启的个性化、智能化时代。与PC端相比,移动端网购能获取用户更丰富的消费数据,通过大数据分析和挖掘能力,针对每一个用户的偏好实现精准画像,建立用户与商品、店铺之间的有效关联,实现千人千面的个性化导购,推荐搭配、相似的商品,进一步挖掘潜在网购需求。

由此,从APP本身的使用体验、到 APP所承载的产品和服务,都能够实现全方位的提升,从而为移动端网购用户提供更便捷、高效的购物体验。

Q:京东商城APP有哪些优势和不足之处?

A:优势方面,除了京东这个大平台在品质、品牌和仓储物流方面已有的优势之外,目前京东有几个很给力的技术,能够为京东APP带来极大的助推力,提升消费者的用户体验:例如移动仓储新体验、精准触达新技术、用户画像新助推,和依托数据积累实现的京东用户购物精准化等。

京东 百度百通

作为中国最大的自营网络零售商,未来,京东APP将基于在大数据和精准用户方面积累的核心优势,依托强大的金融产品工具,将用户与自营商家、第三方卖家连接在一起,为用户提供更精准、智能化、个性化的移动网购体验;依托于购物分享和商品的交流,帮助消费者进行购物决策,实现真正的社交电商。当然了,也希望网购用户能人人都使用京东APP,这就要在当下竞争非常激烈的移动电商大环境下,继续提升我们的用户量和市场占有率,这需要做各方面的努力。

比如说,现在移动分发越来越集中,我们也希望像百度百通这样的大分发平台,能给京东APP更多的分发支持。

不足主要有三个方面:第一,京东需要更加强大的场景化购物,刺激消费者购物欲望。第二,京东的品质、品牌在APP端目前体现不够清晰,需要加强超级品牌日等既有品牌品质基因。第三,京东三个平台一体化行动不足,需进一步强化。

百度百通精准营销,可有效降低推广成本

Q:您在移动互联网营销方面面临哪些困扰?

A:流量越来越贵,用户行为也日益碎片化,怎么以最小的成本和最精准的方式找到用户越来越难。常规的方式日益开始失效,转化率也逐渐下降,这些都对我们的推广带来了挑战。百度百通在这块也做了很多的优化工作,让我们在面对这些问题时显得从容不少。

Q6百度百通给您带来哪些帮助?

A:整体来说,百度百通让我们更精准地找到目标用户,转化率有所提高,营销成本也随之得到降低。

京东 百度百通

首先,百度百通作为国内最早最大的分发平台之一,资源非常丰富,比如91、百度手机助手、百度浏览器、手机百度、百度地图等等,覆盖人群量很大。这让我们的京东APP能够得到很大的曝光量的保证。第二,百度的大数据技术也是有目共睹,对于我们所有的广告客户来说,百通平台能够帮我们找到意向非常高的用户,而不是广撒网式的粗放投放,而是精准推广。精准营销自然我们的APP转化率得到提高,因此营销成本是得到降低的。比如在2015年下半年,我们在百通平台的推广投放效果就表现非常明显。第三,百通平台的计费方式也很灵活, 比如有CPT、CPD的,而其他的传统广告一般都只有CPT或者CPD。百通这些都做的很细致,满足多样诉求。

移动互联网时代营销要场景化个性化

Q:您对百度百通有哪些意见建议?


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